Mengapa bangunan pasukan (bangunan pasukan)

Bangunan pasukan adalah istilah yang agak baru dalam bidang pengurusan kakitangan. Adakah acara membina pasukan untuk perniagaan benar-benar baik?

Walau apa pun ahli-ahli pengurusan kakitangan mengatakan atau menulis, penciptaan pasukan bergantung sepenuhnya kepada keperibadian pemimpin. Contoh yang baik adalah pasukan bola sepak Manchester United. Salah satu pasukan terbaik di dunia telah mengurangkan tahap juara beliau dengan pemergian jurulatih legenda - Sir Alex Ferguson. Nampaknya ada segalanya - pemain super, semangat berpasukan (bermain di Manchester United yang hebat adalah mimpi pemain bola sepak), pengedaran peranan, mengerjakan interaksi, motivasi (oh ya, motivasi yang dikasihi oleh pakar HR!). Dan keputusan dengan jurulatih baru tidak sama. Mengapa? Ya, satu ramuan hilang - sihir Ferguson.

Perkataan "bangunan pasukan" datang ke dalam bidang pengurusan kakitangan dari sukan. Sukan, seperti perniagaan, adalah perkara yang sukar. Hanya dalam sukan, hasilnya lebih cepat. Dua kali 45 minit setiap satu dalam bola sepak - dan anda sama ada hilang atau menang (walaupun menarik sering dilihat oleh pihak-pihak sebagai kerugian atau sebaliknya). Dalam perniagaan, hasil tindakan tidak muncul dengan serta-merta, meninggalkan peluang untuk manipulasi yang tidak perlu.

Sebagai contoh, untuk "peristiwa pasukan pembinaan." Ini adalah salah satu perkataan yang paling buruk. Gabungan tetingkap Soviet berpakaian dengan keadaan khusus. Dan juga - perkataan "korporat" entah bagaimana memasuki keterangan lexicon pejabat (disingkat dari "korporat", nampaknya). Walaupun "perbadanan" mempunyai kurang daripada selusin pekerja, semua yang sama - sambutan bersama bercuti dengan bangga dipanggil perkataan ini.

Saya memberi perhatian kepada kata-kata, kerana perkara-perkara tertentu mesti berdiri di belakang mereka. Dan perkara sepatutnya membawa kepada hasil. Sekiranya organisasi anda dengan penuh semangat menggalakkan budaya korporat, mengendalikan acara korporat, menjalani latihan membina pasukan, mewujudkan semangat berpasukan, dan pada masa yang sama, perolehan anggota pekerja di semua peringkat - berhenti melakukan perbuatan tidak masuk akal dan membelanjakan dana syarikat.

Di barisan hadapan perniagaan adalah matlamat. Untuk mencapai matlamat, satu pasukan ditubuhkan (organisasi, bengkel, jabatan, jabatan, unit, dll.), Yang mampu melaksanakan fungsi tertentu dan mencapai hasil. Kerja-kerja pasukan diarahkan oleh pemimpin. Dari dia, pertama sekali, hasilnya diperlukan. Dia membentuk satu pasukan. Bagaimana?

Setiap pemimpin memasang satu pasukan untuk dirinya sendiri, mengikut ideanya tentang melakukan perniagaan. Walaupun pemilihan awal pekerja dilakukan oleh pengurus personel, kata terakhir, sebagai peraturan, tetap dengan kepala. Dia mengedarkan fungsi-fungsi sesuai dengan jawatan, dia juga melihat potret pelaku ideal fungsi-fungsi ini. Dan dengan cara lain, dia akan berusaha untuk mencapai keakraban yang maksimum dari para pekerja dengan idealnya yang telah ditariknya. Sebaliknya pekerja juga menilai sama ada mereka mahu bekerja di bawah kepimpinan sedemikian. Setiap orang adalah orang, dengan kecoa sendiri di kepalanya. Siapa tahu mengapa hubungan sedang berkembang atau tidak berkembang. Untuk memasang (dan menyimpan) satu pasukan hanya dua orang - sebuah keluarga - dan oh, betapa sukarnya. Dan di sini adalah pasukan yang boleh dilaksanakan!

Walau bagaimanapun, apabila membina hubungan dalam sesebuah organisasi, pihak-pihak menilai dua ciri - kemahiran profesional dan kualiti peribadi. Mana yang lebih penting sukar dikatakan. Sebaliknya kombinasi mereka adalah penting. Selain itu, jika profesionalisme dapat ditingkatkan (melalui latihan, mentoring), maka sifat orang dewasa, sebagai peraturan, tidak berubah. Adakah mungkin untuk membina hubungan peribadi melalui latihan? Saya meragukannya. Oleh itu, pemimpin terutama tertumpu pada fungsinya. Tugasnya adalah untuk mengagihkan fungsi yang jelas antara pekerja supaya ia tetap hanya untuk menambah hasil tempatan untuk mendapatkan keseluruhannya. Perkara utama adalah kepastian tentang tanggungjawab masing-masing individu dan pergantungan terhadap hasil keseluruhan.

Perhatikan perbezaan asas: pemimpin diwajibkan untuk mencapai matlamat dari pasukan, dan para pekerja mempunyai hak untuk bekerja atau tidak bekerja di bawah kepemimpinan sedemikian. Kebijaksanaan terkenal - anda tidak akan menjadi manis.

Katakan pengurus tetap mempunyai pakar yang diperlukan. Bukan hakikat bahawa ini akan menjadi satu pasukan. Akan ada pertentangan dalam pasukan. Tidak ada pasukan sempurna di mana semua orang tidak dapat hidup tanpa satu sama lain dan sentiasa diterangi oleh senyuman Barat. Anda boleh, tentu saja, cuba untuk mewujudkan hubungan dalaman dengan bantuan latihan dan aktiviti bersama, membelanjakan sama ada waktu peribadi pekerja atau kerja. Pilihan mana yang lebih tidak menyakitkan untuk perniagaan? Waktu kerja para pekerja adalah untuk memenuhi tugas mereka. Seluruh pasukan, dengan cara itu. Adakah perlu untuk memisahkan mereka dari perniagaan bersama untuk belajar bagaimana untuk menjalankan perniagaan bersama? Waktu peribadi adalah untuk berehat dari masalah kerja dan dari persekitaran profesional juga. Adalah tidak mungkin obyazalovka menyertai pasukan walaupun selepas waktu membantu menguatkan pasukan. Dan keluarga, sebagai contoh, bagaimana? Dan sememangnya, keupayaan untuk memiliki waktu peribadi (Ocium) ditentukan di Rom purba perbezaan antara seorang lelaki yang bebas dan seorang hamba. Ini bermakna bahawa masalah personaliti dalam interaksi kakitangan mesti diselesaikan semasa menjalankan kerja.

Jadi ternyata pembentukan satu pasukan dari satu pasukan bergantung sepenuhnya pada pemimpin. Pertama, ia menentukan komposisi kakitangan mengikut keupayaan mereka untuk melaksanakan tugas tertentu. Kedua, dengan semua kaedah yang ada (organisasi buruh, pengaruh pribadi) ia menghalang situasi konflik yang dapat mengganggu pelaksanaan tugas. Ketiga, ia membawa kepada pencapaian matlamat.

Pada pandangan saya (dan saya telah bertindak sebagai pemimpin selama 25 tahun), jika idea bangunan pasukan timbul, maka pemimpin harus melihat terlebih dahulu dan terpandang pada diri sendiri. Bukan untuk mengajar orang bagaimana untuk menjadi satu pasukan, tetapi untuk belajar bagaimana untuk menguruskan pasukan mereka sendiri sedemikian rupa yang boleh kita katakan tentangnya (pasukan) - pasukan. Susah untuk menangani sendiri? Kemudian, mungkin, pilihan terbaik ialah kehadiran pelatih peribadi (jurulatih) di kepala. Idealnya, tugas seorang jurulatih perniagaan adalah untuk membantu membina kerja supaya pasukan melaksanakan fungsinya secara mandiri, tanpa penyertaan langsung pemimpin itu, menganggapnya (dan ini sangat penting!) Sebagai pemimpin ideologi. Dan ini adalah pasukan. Jadi dalam sukan. Jadi dalam perniagaan.