Cara menjual produk perbankan
Video: #1 Simulasi Penjualan Produk Perbankan 2024, Julai
Produk perbankan adalah buku akaun, perjanjian bertulis, kontrak, bon. Mereka digunakan untuk membantu orang dan syarikat mencari penyelesaian kepada masalah kewangan. Bank bertindak sebagai perantara kewangan dalam proses pertukaran produk untuk pembayarannya. Anda harus mengetahui cara terbaik untuk membentangkan produk kepada pelanggan anda.
Anda perlukan
- - Produk perbankan;
- - kaji selidik kewangan pengguna.
Manual arahan
1
Terokai seberapa banyak maklumat produk yang mungkin. Adalah penting untuk mengetahui mana yang anda ada, batasannya (baik undang-undang dan kewangan) dan ciri utama mereka. Membangunkan pendekatan anda terhadap ciri-ciri setiap tawaran produk bank untuk memilih jenis pelanggan yang paling sesuai untuknya.
2
Susun tinjauan pelanggan untuk mengenal pasti keperluan mereka. Lihat kesolvenan mereka. Tanya berapa lama mereka akan menggunakan produk ini, dan manfaat apa yang mereka harapkan untuk mendapatkannya. Ketahui apa risiko pelanggan bersedia untuk mengambil. Adakah mereka bersedia untuk pertumbuhan pendapatan pada risiko yang mungkin, atau kebolehpercayaan transaksi lebih penting kepada mereka?
3
Memadankan keperluan pelanggan dengan produk perbankan yang sesuai. Mana-mana bank mengejar kepentingan peribadi dan kepentingan pihak klien. Tumpu kepada manfaat kumpulan barangan tertentu, sekuriti dan kewajipan hutang untuk pelbagai pengguna. Contohnya, warga emas akan lebih berminat untuk mendapatkan pulangan yang tetap pada sesuatu produk daripada cadangan dengan pengiraan keuntungan kompleks dan berubah-ubah.
4
Sediakan pelanggan dengan sekurang-kurangnya dua pilihan produk perbankan yang berbeza. Tunjukkan perbezaan antara aliran tunai dari segi bayaran atau pelaburan dan pulangan dengan pendapatan. Jelaskan masa produk, dan kemudian biarkan pelanggan bertanya soalan.
5
Mengesyorkan produk akhir kepada pelanggan mengikut budi bicara anda dan terangkan langkah-langkah yang mesti diselesaikan untuk dibeli, serta jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Pastikan produk atau perkhidmatan anda dijual dengan betul. Hubungi peguam anda untuk mengesahkan dokumen untuk penjualan produk perbankan dan menghantar salinan kepada pembeli.
