Bagaimana untuk membina pokok masalah

Pokok masalah adalah jadual utama yang direka untuk memudahkan proses pembentukan tugas di perusahaan dan mencari penyelesaian. Ia membolehkan anda untuk menentukan keseluruhan spektrum sebab dan akibat yang berkaitan dengan masalah, hampir sepenuhnya menghapuskan pengaruh faktor subjektif luar. Pokok masalah adalah salah satu alat penting dalam analisis sistem. Pertimbangkan pembinaan model ini sebagai contoh jadual yang tidak selesa di universiti.

Manual arahan

1

Nyatakan masalah. Ia harus wujud pada masa kini, dan bukan pada masa lalu atau masa depan. Merumuskan secara khusus, mengelakkan kata-kata yang tidak perlu. Cuba sentuh masalah global yang hampir mustahil untuk mempengaruhi ("pemanasan global", "kekurangan kerohanian masyarakat", dll.).

2

Buat senarai pemegang kepentingan. Iaitu, adalah perlu untuk mengenal pasti semua peserta yang secara langsung atau tidak langsung dipengaruhi oleh masalah ini. Untuk melakukan ini, jawab soalan berikut. Siapakah yang memberi impak terbesar kepada isu ini? Siapa yang akan terlibat secara langsung dalam menyelesaikan masalah itu? Apakah organisasi atau kumpulan orang yang boleh mempengaruhi perjalanan kerja? Tentukan betapa tepatnya satu atau lebih orang yang berminat bergantung kepada masalah tersebut.

3

Mula membina pokok masalah. Ia terdiri daripada tiga bahagian: akar, batang dan mahkota. Akar adalah sebab-sebab yang menyebabkan masalah. Mereka adalah mereka yang menentukan kewujudannya. Sekiranya dihapuskan, masalah itu akan hilang. Barrel - kata-kata. Crohn - ini adalah sebarang akibat yang dihadapi oleh masalah ini. Pertama tarik batang.

4

Seterusnya, lukiskan akarnya. Pertama, tuliskan semua sebab yang timbul semasa brainstorming anda. Kemudian kumpulkan mereka dan tunjukkan hubungan itu. Cuba untuk mencari bilangan maksimum "akar", kerana keputusan mereka akan mempunyai kesan tegas.

5

Titik terakhir ialah mahkota. Kenal pasti perkara umum yang sama antara masalah dan akibatnya. Kemudian jejak apa kesan negatif lain yang boleh dikenakan, iaitu menurunkan tahap di bawah. Terus berbuat demikian sehingga kesannya masih dalam ruang lingkup masalah.

Perhatikan

Selalunya, bukannya satu masalah, beberapa dianalisis. Katakan, bukannya "meningkatkan kecekapan pengeluaran bahagian, " hanya mempertimbangkan "meningkatkan kecekapan." Cuba untuk mengelakkan ini dan mengambil serendah tahap yang mungkin.

Nasihat berguna

Pokok masalah adalah mudah untuk dibina dalam satu pasukan menggunakan kotak kertas potong. Bagi setiap peserta, sorot peranan orang yang berkenaan dan minta mereka menulis penyataan utama pada kertas yang berasingan. Pada akhirnya, letakkan segala-galanya bersama-sama dan dapatkan model selesai. Menganalisis kelemahan dan membetulkannya.