Apa yang perlu dikawal: hasil atau proses

Setiap pemimpin mempunyai pandangannya sendiri mengenai masalah kawalan dan kaedah untuk menyelesaikannya. Lagipun, terdapat beberapa pilihan. Contohnya, anda hanya boleh tertarik dengan hasil atau menjejaki semua peringkat projek. Oleh itu, pertama anda perlu menentukan pendekatan yang paling berkesan.

Sebabnya

Kepentingan usaha itu sering ditolak oleh pekerja. Lagipun, kawalan adalah pembatas bersyarat kebebasan mereka. Walau bagaimanapun, pengesahan tersebut dianggap sebagai tugas utama pengurus.

Kawalan diperlukan dalam konteks pertumbuhan organisasi. Kerana dengan pengembangan struktur hierarki, risiko kemerosotan kerja pada tahap yang lebih rendah meningkat. Pengesahan dalam kes ini diperlukan untuk mengenal pasti masalah dan menyelesaikannya dengan cepat.

Objek

Sudah tentu, satu perkara penting ialah menjejaki penunjuk hasil. Pada masa yang sama, menjejaki proses membolehkan anda mengesan penyimpangan dan segera mengambil tindakan.

Dalam hal keputusan positif, proses yang menyumbang kepada perkara ini tidak menarik minat pemimpin. Walau bagaimanapun, jika tidak, adalah perlu untuk mengenal pasti punca kegagalan.

Pelakunya hasil negatif mungkin, sebagai contoh, kelayakan yang tidak mencukupi bawahan. Dalam kes ini, latihan diperlukan. Di samping itu, anda perlu memastikan pengagihan tugas, motivasi dan lebih banyak lagi. Iaitu, untuk menentukan dengan tepat punca kegagalan, adalah berfaedah untuk memantau tahap projek dengan teliti.

Kaedah

Kawalan proses datang ke hadapan sekiranya pekerja melaksanakan satu set standard fungsi setiap hari. Sesungguhnya, dalam kes ini, hasil kerja kakitangan adalah pematuhan peraturan tertentu dan pelaksanaan tugas rasmi.

Hasilnya perlu dikawal dengan ketiadaan susunan kerja yang ketat. Iaitu, pekerja memilih cara mereka sendiri untuk mencapai tugas itu. Dalam kes ini, mereka bekerja dengan kecekapan yang berbeza. Oleh itu, pengesahan diperlukan untuk menentukan penyelesaian yang optimum terhadap masalah tersebut.

Ia juga bernilai menyemak kerja-kerja pakar muda, pengaturcara, penyelidik dan pengurus.

Kesalahan

Kawalan tidak akan membawa hasil yang sepatutnya tanpa pemahaman yang jelas tentang intipati proses yang diperiksa. Pada masa yang sama, ia harus sistemik, dan tidak mengganggu. Kawalan tersembunyi, yang menjadi jelas, juga akan menjejaskan kerja bawahan. Lagipun, pekerja akan demotivasi. Pemeriksaan rasmi tidak akan membawa hasil yang diinginkan. Sesungguhnya, jika tiada matlamat dan tindakan tertentu, ia tidak berfungsi.