Apakah nilai reputasi ahli perniagaan?

Reputasi pemimpin perniagaan atau usahawan swasta adalah manfaat yang tidak ketara, tetapi sangat berharga. Lagipun, reputasi yang lebih baik, lebih banyak peluang untuk membuat wang dibuka sebelum usahawan. Dalam artikel ini, saya mencadangkan untuk mempertimbangkan cara untuk membina reputasi yang baik untuk ahli perniagaan dan syarikatnya.

Apa reputasi?

Reputasi adalah pendapat tertentu tertentu mengenai seseorang, sekumpulan orang, sebuah syarikat. Nilai reputasi adalah lebih tinggi, lebih mudah untuk mendapatkan maklumat tentang orang atau organisasi yang menarik minat kami. Internet, ulasan pelanggan mengenai sumber bebas, rangkaian sosial - semua ini menjadikan perniagaan hampir hampir telus (kecuali maklumat yang membentuk rahsia perdagangan). Sebelum membeli produk tertentu, orang membaca ulasan yang mana mereka mendasarkan sikap mereka terhadapnya. Sebelum memasuki perkongsian dan hubungan komersial yang lain dengan seorang usahawan, mereka mengkaji aktiviti mereka, berkomunikasi dengan kontraktor, pelanggan, dan bekas pekerja. Perbuatan tidak senonoh yang dilakukan oleh ahli perniagaan sebelum ini semestinya dijadikan awam, hanya soal masa. Dan, orang yang kurang mempunyai keyakinan terhadap pengiklanan syarikat rasmi, semakin banyak nilai reputasi mereka, yang mempengaruhi keuntungan dan pertumbuhan bisnis.

Cara untuk membina reputasi yang baik sebagai seorang usahawan atau syarikat:

1. Pematuhan dengan undang-undang.

Saya rasa item ini tidak memerlukan komen.

2. Mematuhi etika perniagaan.

Etika perniagaan bermaksud ketepatan masa, memenuhi kewajipan, kejujuran dan kesopanan.

Saya pasti anda sudah biasa dengan ahli perniagaan yang tidak mematuhi perjanjian, terlambat atau tidak pada mesyuarat yang dijadualkan, tidak membayar penghutang kepada pembekal dan pinjaman bank selama berbulan-bulan. Tetapi pada masa yang sama, mereka membeli kereta baru untuk diri mereka sendiri dan berehat di pusat peranginan asing, menyiarkan gambar yang sepadan di halaman rangkaian sosial. Ia menjadi jelas bahawa reputasi mereka sendiri tidak mengganggu mereka sama sekali.

3. Tanggungjawab sosial yang tinggi.

Tanggungjawab sosial harus memperluas kedua-duanya kepada "pelanggan dalaman" - pemegang saham dan kakitangan syarikat, dan kepada luaran - pembekal, rakan kongsi, pelanggan. Semua orang membuat kesilapan, tetapi cara mereka diperbetulkan mempengaruhi reputasi syarikat.

4. Surat-menyurat harga dan kualiti barangan dan perkhidmatan.

Pengusaha tidak selalu berjaya mengekalkan kualiti barangan yang mereka jual. Ramai memberi tumpuan kepada kelas ekonomi, menjual barangan pengguna. Perkara utama adalah kejujuran terhadap pelanggan dalam mengiklankan produk tersebut dan menetapkan harga untuk mereka.

5. Reputasi peribadi seorang ahli perniagaan dan pekerja syarikat.

Memasuki hubungan dengan pengguna barangan atau rakan kongsi, setiap pekerja menamakan dan mewakili organisasinya. Daripada apa identiti pekerja ini dan betapa tepatnya ia melakukannya, seseorang mendapat idea tentang reputasi seluruh syarikat.

6. Keberkesanan pengurusan perniagaan.

Petunjuk pertumbuhan perniagaan mempengaruhi pembentukan reputasi yang baik: penggunaan teknologi inovatif, peningkatan keuntungan, sejarah kredit yang baik dan sokongan untuk bank, penskalaan perusahaan, dll.

Malangnya, kebanyakan ahli perniagaan lebih suka membuat imej positif syarikat daripada membina reputasi yang baik, atau mereka tidak melihat perbezaan antara konsep ini. Imej adalah sejenis imej tiruan yang dibuat untuk meningkatkan pengiktirafan syarikat, daya tarikan, dan keyakinan. Dan reputasi adalah sistem nilai ahli perniagaan, urutan tindakannya, berdasarkan yang dibentuknya imej.

Reputasi yang baik adalah aset tak berharga yang berharga, perlindungan dan peningkatan yang merupakan tugas dari setiap usahawan yang ingin bekerja lama dan aktif di pasaran. Hanya apabila ahli perniagaan berhenti mengganti imej mereka dengan imej, mereka dapat menikmati kepercayaan dan sokongan pengguna yang mereka bekerja.

Elena Trigub.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Muhibah