Psikologi kegagalan. Kesedaran pemimpin sebagai faktor utama dalam pertumbuhan perniagaan

Semakin lama saya bekerja dengan pengurus dalam rangka bimbingan dan perundingan perniagaan, semakin jelas saya faham: bahagian terbesar kejayaan atau kegagalan perniagaan bergantung pada kesedaran pemimpinnya. Dari adanya pengetahuan tertentu, dari segi perkembangan gerak usaha, dari kemampuan untuk berfikir secara strategis, dari cita-cita dan keinginan untuk mencapai matlamat yang dimaksudkan.

Kerja yang berkualiti tinggi dan berkesan untuk meningkatkan keuntungan syarikat adalah mustahil tanpa penyertaan aktif kepala di dalamnya.

Jika pemilik syarikat memahami bahawa dia tidak mempunyai maklumat, kemahiran dan kualiti tertentu untuk berjaya, ini adalah hadiah sebenar: setelah itu, masalah yang dikenal pasti segera menjadi tugas.

Pelan untuk penyelesaiannya ditulis, pelaksanaannya hanya soal masa. Maklumat boleh didapati secara bebas (melalui latihan, membaca kesusasteraan khusus) atau melalui kerja dengan perunding pakar. Kemahiran yang diperlukan dapat dikembangkan. Untuk merebut kualiti yang diperlukan untuk diri sendiri sudah menjadi lebih sukar, kerja yang penting pada diri anda diperlukan. Tetapi ia juga agak mungkin, sebagai contoh, sebagai sebahagian daripada pembinaan perniagaan.

Keadaan ini lebih buruk apabila pemimpin menunjukkan kesedaran yang rendah dan menerangkan semua masalah, masalah dan kegagalan dengan pengaruh faktor luaran. Dalam psikologi, fenomena ini dikenali sebagai "lokus kawalan luar" atau "eksternalitas." Konsep ini diperkenalkan pada tahun 1954 oleh ahli psikologi sosial Julian Rotter.

Sebab-sebab untuk memberi tumpuan kepada faktor luaran dan membuat mereka bertanggungjawab terhadap kehidupan mereka mempunyai justifikasi psikologi yang jelas, yang bukan tujuan artikel ini. Saya hanya perhatikan bahawa orang luar memiliki satu set kepercayaan yang membataskan bahawa mereka "berjaya" memohon dalam kehidupan. Locus of control mudah didiagnosis semasa perbualan dengan pemimpin, jika anda bertanya soalan yang betul dan dapat mendengar jawabannya.

Inilah kepercayaan para pemimpin perniagaan yang paling umum:

1. "Kakitangan yang baik mustahil untuk mencari!"

Sudah tentu, adalah mustahil jika anda tidak mengetahui prinsip dan kaedah pengambilan pekerja yang berjaya, jangan membuat syarikat anda, kekosongan dan pengumumannya menarik dan menarik bagi calon.

2. "Pekerja tidak mahu bekerja!"

Sememangnya, mereka tidak mahu jika anda tidak mempunyai pengetahuan dan tidak mempunyai kemahiran motivasi dan pengurusan kakitangan.

3. "Semua pekerja mencuri!"

Ini agak mustahil jika anda memilih orang tersebut di peringkat penyewaan dan biarkan mereka melakukannya. Di mana kawalan kualiti dan sistem perakaunan disediakan, kecurian tidak mungkin pada dasarnya.

4. "Kenapa melabur dalam pengiklanan jika masih tidak berfungsi!"

Sekiranya anda atau pemasar anda tidak mengetahui tentang pengeluaran iklan yang berkualiti tinggi dan efektif, ia tidak akan berfungsi. Tetapi untuk benar-benar menghargai keberkesanan pengiklanan, anda perlu mempertimbangkan pertukaran itu. Dan kebanyakan pengurus tidak.

5. "Saya tidak mempunyai wang untuk iklan!"

Bagi syarikat kecil dengan perolehan yang rendah, sebuah syarikat pengiklanan berskala besar adalah utopia. Tetapi tidak ada yang menggalakkan anda untuk mencari jenama terkenal. Alat pemasaran partisan sesuai untuk perniagaan mikro. Mereka praktikal tidak memerlukan kos, tetapi pada masa yang sama mereka sangat cekap.

6. "Kenapa ketegangan, melabur dalam pembangunan perniagaan, kerana pesaing tidak boleh pergi!"

Mungkin pesaing benar-benar sukar untuk berkeliaran. Tetapi adakah perlu untuk melakukan ini? Bukankah lebih mudah untuk membina semula dan menjadi unik di mata pengguna?

7. "Cukai mencekik saya!"

Dan apa yang telah anda lakukan untuk mengoptimumkan kos cukai anda? Terdapat beberapa pakar yang pakar dalam bantuan perniagaan ini. Mereka menawarkan skim undang-undang dan operasi untuk mengurangkan kos tersebut.

8. "Perniagaan saya tidak boleh membuat lebih banyak keuntungan!"

Sudah tentu ia tidak boleh! Lagipun, anda begitu yakin bahawa anda tidak akan cuba mengubah keadaan. Tetapi perniagaan pesaing yang akan belajar, bekerja pada diri mereka sendiri, menguji dan memperkenalkan alat baru untuk pengambilan, pengurusan dan pemasaran akan berkembang.

Seperti yang kita lihat, penyelewengan realiti melalui keyakinan terhad pemimpin adalah sebab utama kegagalan dalam perniagaan.

Apa yang perlu dilakukan?

Terdapat hanya satu resipi: untuk membangunkan kesedaran anda! Bekerja pada diri sendiri, belajar, berkembang sebagai orang dan profesional. Berhenti merujuk kepada faktor luaran, dan lebih sering bertanya kepada diri sendiri soalan: "Apa sebenarnya yang boleh saya lakukan untuk mengubah keadaan ini?" Dan jika sukar bagi anda untuk bergerak maju secara bebas, pengetahuan pakar dalam bidang pembinaan dan perundingan perniagaan adalah pada perkhidmatan anda. Pada masa kini, banyak alat telah dibangunkan untuk pembangunan perniagaan, dan sama ada atau tidak untuk menghubungi mereka adalah keputusan anda!

Elena Trigub