Komunikasi dan Etika Perniagaan

Bagaimana untuk menentukan pada mesyuarat pertama sama ada pelanggan menjanjikan

Bagaimana untuk menentukan pada mesyuarat pertama sama ada pelanggan menjanjikan

Video: 7 Peluang Usaha di Desa yang Sudah Terbukti Menguntungkan 2024, Julai

Video: 7 Peluang Usaha di Desa yang Sudah Terbukti Menguntungkan 2024, Julai
Anonim

Kadang-kadang pada pertemuan pertama dengan pelanggan yang berpotensi dapat menjadi sangat sulit untuk menentukan bagaimana menjanjikan dan saling menguntungkan kerjasama masa depan Anda di suatu wilayah tertentu. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan mudah untuk pemimpin yang baik, susulan tepat pada masanya yang dapat membantu menentukan, berdasarkan keputusan temu duga pertama, sama ada pelanggan seterusnya menjanjikan.

Image

Manual arahan

1

Sentiasa teruskan senarai syarikat dan individu yang sentiasa dikemas kini, kerjasama yang boleh memberi manfaat kepada organisasi anda. Sekiranya pelanggan yang berpotensi tidak lagi dalam senarai ini, secara berasingan atau dengan bantuan perkhidmatan keselamatan syarikat, kumpulkan semua maklumat yang diperlukan mengenainya.

2

Perhatikan bagaimana tepat waktu klien yang datang kepada anda pada temuduga pertama. Jika dia tiba lebih dari setengah jam sebelum waktu yang dijadualkan, ini mungkin menandakan pertama sekali bahawa dia mempunyai masa lapang dan kemungkinan besar anda adalah salah satu pelanggan atau rakan kongsi yang serius untuknya. Sekiranya dia tiba lebih dari 10 minit lewat, ini tidak menunjukkan beban kerjanya (biasanya orang-orang perniagaan yang serius sebelum mengira masa), tetapi tidak teratur, dan apa yang biasanya diikuti dari ini adalah tidak dapat dipercayai.

3

Sentiasa ingat bahawa penampilan menipu. Seorang lelaki yang berpakaian dengan baik dan berpakaian jarum boleh menjadi penipu yang licik, dan seorang lelaki yang tidak berpuas hati dengan seluar jeans dan seluar jeans dengan mudah boleh menghidupkan berjuta-juta orang.

4

Pertama, tanya kepada pelanggan berpotensi beberapa soalan yang berkaitan langsung dengan motifnya untuk menghubungi anda. Motif boleh berbeza: orang praktikal biasanya menumpukan pada sebab logik (keselamatan dan keuntungan) dalam perbincangan mereka mengenai prospek kontrak. Pemula sering boleh menyimpang dari topik dan mula bercakap mengenai komponen emosi masa depan kerjasama (kemudahan, keinginan untuk bekerja dengan anda). Dalam apa jua keadaan, cuba untuk tidak pergi tentang pelanggan dan tidak tunduk kepada pujian dan persuasi.

5

Tanya kepada pelanggan beberapa soalan yang tidak berkaitan langsung dengan kontrak yang anda sedang berbincang. Ini akan membantu anda menentukan betapa luasnya kemungkinan untuk menggunakan kebolehan pelanggan ini pada masa akan datang.

6

Tawarkan kepadanya satu atau dua situasi yang berkaitan dengan kerjasama masa depan anda untuk menilai kelajuan tindak balasnya dan memutuskan untuk dirinya sendiri sama ada dia harus dikira dalam kes force majeure.

7

Perhatikan bagaimana pelanggan berkelakuan ketika bercakap mengenai wang. Pelanggan yang terlalu bimbang atau terlalu tenang boleh menjadi berbahaya.

Disyorkan