Apa itu b2b

B2B adalah istilah yang digunakan untuk merujuk kepada jualan korporat. Secara harfiah, B2B diterjemahkan dari Bahasa Inggeris sebagai "perniagaan ke perniagaan." B2B merujuk kepada segmen pasaran yang berasingan di mana barangan dan perkhidmatan dijual oleh syarikat kepada entiti undang-undang lain untuk kegunaan selanjutnya dalam perniagaan mereka.

Manual arahan

1

Istilah B2B telah digunakan dalam ekonomi Rusia baru-baru ini, ia digunakan untuk menggambarkan model perniagaan hubungan antara perusahaan komersial. Contoh perkhidmatan klasik di segmen B2B adalah perundingan atau pengauditan. Pada masa yang sama dengan istilah B2B, konsep B2C digunakan. Istilah ini diperkenalkan untuk menunjukkan hubungan komersil antara organisasi dan pengguna swasta (individu). Dalam segmen B2C, pembeli individu membeli barangan untuk memenuhi keperluannya. Sesetengah syarikat menyediakan perkhidmatan di pasaran B2B dan B2C.

2

Penjualan dalam segmen B2B mempunyai spesifik mereka sendiri, yang ditentukan oleh permintaan pelanggan korporat. Syarikat memperoleh perkhidmatan atau produk yang boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah perniagaan. Kos satu transaksi dalam segmen B2B jauh lebih tinggi daripada segmen B2C, oleh itu pelanggan korporat memberi perhatian khusus untuk mengira dan mewajarkan manfaat ekonomi jangka panjang untuk membuat pembelian.

3

Dalam segmen B2C, pelanggan membuat pembelian satu kali dan keputusan untuk membeli produk sering dibuat secara spontan dan pada tahap emosi. Proses membuat keputusan membeli dalam segmen B2B mengambil masa yang lama. Di sisi pelanggan dalam bidang jualan korporat, seluruh pasukan pembeli profesional dan pakar boleh bekerja, yang menilai semua ciri khusus produk atau perkhidmatan, dan juga menganalisis pengalaman industri pembekal. Hubungan perniagaan jangka panjang sering timbul antara pembekal dan pelanggan.

4

Dalam bidang jualan korporat, bilangan pelanggan berpotensi adalah terbatas, oleh itu, para peserta pasaran melakukan kerja yang berhati-hati dengan setiap pembeli potensial dan sering mengubah produk dengan mempertimbangkan keinginan pelanggan. Konsep cadangan jualan unik digunakan secara meluas dalam pemasaran segmen ini.

5

Jualan korporat tidak menggunakan pengiklanan besar-besaran, kerana dasar jualan tidak tertumpu pada pengguna massa, tetapi pada pelanggan individu. Dalam segmen B2B, pelanggan menerima maklumat mengenai pembekal daripada penerbitan profesional khusus. Apabila membuat keputusan pembelian, reputasi pembekal dalam komuniti profesional juga sangat penting. Peniaga yang melayani jualan korporat harus mempunyai latar belakang pemasaran yang baik, kerana jualan langsung sangat berkesan dalam segmen pasaran ini.