Bagaimana hendak mencipta pusat perkhidmatan

Banyak syarikat dan individu melabur dana tambahan di pusat servis yang membantu pelanggan menyelesaikan pelbagai masalah dan masalah melalui telefon dan melalui Internet. Pusat perkhidmatan sendiri boleh menjadi perusahaan yang sangat menguntungkan.

Manual arahan

1

Pertimbangkan persamaan dan perbezaan di antara jenis pusat perkhidmatan utama (rumah, penyumberan luar, korporat). Memutuskan mana yang paling sesuai dengan keperluan syarikat anda. Buat pelan perniagaan. Huraikan agar matlamat perniagaan anda, keperluan kewangan, logistik dan kakitangan.

2

Tentukan strategi syarikat anda dan kaedah yang anda akan gunakan untuk mengukur prestasi, perkhidmatan pelanggan dan kepuasan pelanggan. Susun dengan syarikat pihak ketiga untuk menyediakan perkhidmatan untuk mengawal aspek-aspek syarikat anda. Ini akan membantu memberi manfaat jangka panjang.

3

Dapatkan modal yang diperlukan untuk memulakan perniagaan. Pikirkan belanjawan anda terlebih dahulu. Jika anda tidak dapat menyediakan dana dari poket anda sendiri, hubungi bank dan agensi yang ditaja oleh kerajaan untuk mendapatkan pinjaman. Anda juga boleh mendapatkan modal dari sumber yang lebih dekat, seperti saudara-mara atau rakan-rakan.

4

Dapatkan lesen dan kebenaran yang diperlukan. Ketahui di mana anda perlu pergi ke tempat kediaman anda untuk melakukan ini. Selalunya prosedur pendaftaran dilakukan melalui Internet.

5

Pilih tempat yang sesuai. Beli dan pasangkan peralatan pejabat. Sediakan akses Internet dan telefon yang selamat. Hubungi kontraktor swasta anda untuk bantuan dengan persediaan peralatan.

6

Mula mencari pelanggan. Ada beberapa cara yang telah terbukti untuk menarik pelanggan baru ke perniagaan ini. Salah satunya ialah perkembangan hubungan dengan orang dalam kedudukan kepimpinan. Banyak bandar menganjurkan acara khas yang dianjurkan oleh dewan perdagangan tempatan. Di sinilah anda boleh mencari penonton masa depan anda.