Bagaimana untuk membangunkan kedai dalam talian

Pembangunan memerlukan kerja dalam empat arah. Ini mewujudkan pangkalan data pelanggan berpotensi, menterjemahkannya kepada pelanggan sebenar, meningkatkan pemeriksaan purata dan bilangan purata pembelian dalam tempoh tertentu. Untuk menyelesaikan setiap masalah, anda perlu membuat sistem yang berasingan.

Manual arahan

1

Buat halaman pendaratan di laman web ini. Pelanggan yang berpotensi boleh dibandingkan dengan menggantung glider yang mengelilingi tanah dan melihat di mana hendak mendarat. Begitu juga, orang mencari perkara yang berguna di Internet. Jika mereka tidak membeli apa-apa di kedai anda, mereka tidak mungkin dengan segera meletakkan wang itu, kerana mereka tidak mempercayai tapak yang tidak dikenali. Buat syarat untuk pendaratan - biarkan mereka mendarat dan melihat sekeliling. Pada halaman khas tidak sepatutnya ada harga atau panggilan untuk membeli sesuatu. Siarkan borang langganan surat berita dan janji pelanggan anda menjawab soalan, sebagai contoh: "Apakah ketuhar gelombang mikro yang ada di pasaran dan bagaimana memilih yang terbaik?" Jika kedai mempunyai kategori produk yang berbeza, anda boleh membuat banyak halaman pendaratan untuk menarik orang yang berminat.

2

Menguruskan aliran pelanggan berpotensi yang berterusan. Bahagian pembahagian syarikat atau pekerja berdedikasi hanya perlu menangani tugas menarik orang baru ke halaman pendaratan. Terima kasih kepada ini, asas pelanggan berpotensi akan dikemas kini.

3

Menjual sesuatu yang murah dan memindahkan pembeli ke pangkalan data yang lain. Sebaik sahaja seseorang telah mendaftar untuk surat berita itu, dia akan menerima surat dengan maklumat yang dia meninggalkan e-mel. Ini adalah "pembeli panas" yang memerlukan bantuan untuk membuat pembelian pertama, supaya terdapat keyakinan di kedai. Menawarkan diskaun besar yang berlangsung selama sehari atau beberapa hari. Dengan jualan ini, kedai dalam talian mungkin tidak mempunyai keuntungan - ini adalah harga pembelian pelanggan baru. Tugas yang dianggap perlu dilakukan oleh jabatan khas yang menasihati pendatang baru dan secara aktif menyokong maklum balas. Sekiranya pelanggan belum membeli apa-apa lagi, tinggalkannya dalam pangkalan data lama - buat tawaran secara berkala sehingga anda mencapai matlamat.

4

Masukkan sistem selepas pasaran. Setiap kali pembeli membentuk pesanan, tawaran yang menarik akan muncul - untuk membeli sesuatu tambahan dan mendapat diskaun yang baik pada produk kedua. Dari tindakan sedemikian, cek purata setiap pelanggan akan meningkat dan keuntungan kedai akan meningkat.

5

Secara beransur-ansur memperkenalkan pelanggan kepada semua produk kedai. Pekerja individu syarikat harus bekerja dengan pangkalan data pelanggan tetap. Pangkalan ini dibentuk selepas langkah ketiga. Simpan rekod pembelian dan tawarkan orang yang baru. Melatih melalui surat berita mengenai manfaat yang akan mereka terima dan bagaimana kehidupan akan berubah menjadi lebih baik selepas pembelian seterusnya.

Perhatikan

Semua usaha mungkin sia-sia sekiranya laman web ini terlalu rumit. Tanya soalan di surat berita untuk memahami apa yang pelanggan tidak selesa dengan.

Artikel berkaitan

Temubual dengan pengarah: bagaimana membuka kedai dalam talian