Bagaimana dengan mudah mengira ROI (pulangan atas pelaburan)

Video: Cara Kira Pulangan / Return of Investment (ROI) 2024, Julai

Seperti yang anda ketahui, 80% belanjawan pengiklanan dari mana-mana kempen pengiklanan terbuang. Persoalan keuntungan dari satu cara atau cara lain untuk mempromosikan perniagaan anda adalah yang paling menyakitkan bagi pelabur dan pemilik perniagaan.

Anda perlukan

Akses kepada statistik tapak pada perkhidmatan Yandex.Metrica.
Akses ke kaunter yang sama di Google.Analytics.
Laporan mengenai pesanan atau penambahan asas pelanggan untuk tempoh tertentu.
Data mengenai kos barangan dan keuntungan.

Manual arahan

Pemilihan penunjuk utama: periksa data yang ada pada kempen pengiklanan. Apakah penunjuk yang sama untuk semua sumber pengiklanan yang anda boleh hitung? Ia boleh memanggil nombor khusus untuk setiap segmen, aplikasi dari laman web yang berlainan di tapak, atau klik berdaftar dari program afiliasi. Penunjuk utama semestinya sama untuk kemudahan mengira ROI. Pertimbangkan hakikat bahawa anda boleh mengira pulangan pelaburan untuk pekerja tertentu. Dalam kes ini, mudah untuk dimasukkan ke dalam ruang "kos" gaji bulanan dengan semua potongan cukai.

Koleksi statistik: pada peringkat ini, interaksi semua jabatan adalah penting, muat turun laporan bulanan dari perkhidmatan Yandex.Metrica, Google.Analytics, kumpulkan data pada panggilan, atas permintaan dalam panel admin tapak.

Kami percaya bahawa ia ternyata. Bagi setiap sumber pengiklanan, anda perlu mendapatkan 4 indikator, iaitu: "Perbelanjaan", "Bilangan pesanan", "Kos satu pesanan", "Hasil". Jika anda menjual perkhidmatan yang rumit, maka bijak mengira pelanggan, bukan pesanan individu. Dalam kes ini, kos untuk menarik pembeli baru boleh tinggi, bagaimanapun, dalam baris pendapatan anda tidak menulis jumlah urus niaga untuk pesanan untuk bulan itu, tetapi pekali anggaran nilai seumur hidup (LTV).

Formula ajaib. Kami mempunyai semua data di tangan, kini kami mengira peratusan ROI menggunakan formula berikut: ROI = (pendapatan - kos) / pelaburan dalam pengiklanan * 100%.

Analisis keberkesanan sumber pengiklanan. Dengan sendirinya, penunjuk ROI hanya berguna untuk penilaian binari sama ada perniagaan membayar untuk pelaburan untuk tempoh tertentu. Oleh itu, dengan penunjuk melebihi 100%, perniagaan itu menguntungkan. Tetapi penunjuk ini sahaja tidak memberi banyak kepada pemilik perniagaan, yang boleh mendapatkan laporan tersebut dari perakaunan. Seluruh titik pengiraan pulangan pelaburan dalam pemasaran adalah untuk memperuntukkan saluran pengiklanan yang paling berkesan dan mengagihkan sumber manusia dan kewangan kepadanya.

Perhatikan

Simpan semua data yang diproses di tempat yang berasingan. Anda tidak akan dapat mengumpul laporan dari semua pengurus dalam format tunggal pada masa akan datang. Buat laporan ini sendiri dan gunakannya pada penyata kewangan bulanan anda.

Semak semula data, bandingkan rekod dalam PBX "asli" anda dengan senarai panggilan dalam perkhidmatan "Sasaran Panggilan" Yandex. Muat naik data pesanan dari mel, panel pentadbiran dalaman laman web, atau sistem proprietari 1C. Satu pemeriksaan semacam itu adalah peluang untuk mencari hambatan dalam corong jualan anda (langkah di mana pelanggan berpotensi hilang) dan oleh karenanya, meningkatkan keberkesanan sumber terpilih beberapa kali.

Nasihat berguna

Dalam krisis, persoalan kecekapan pelaburan amat akut. Elakkan godaan untuk membuat laporan pengurusan dalam gaya "Kami mempunyai ROI yang tinggi!" Tugasnya adalah untuk mengetahui kelemahan perniagaan dan mengagihkan sumber antara sumber-sumber pelanggan baru yang paling boleh dipercayai dan menguntungkan.