Bagaimana untuk menjual produk dalam talian

Untuk menjual melalui Internet, tidak cukup untuk membuat laman web dan mengatur penerimaan pembayaran. Tidak semua orang bersetuju untuk membeli barangan secara dalam talian daripada orang asing atau syarikat muda. Walaupun anda menawarkan jaminan pulangan dan pilihan pembayaran apabila diterima, orang mungkin meragukannya. Mungkin barangan itu akan mengambil masa terlalu lama untuk dihantar. Atau anda tidak akan memenuhi syarat pemulangan. Atau sebab lain. Anda mesti bertindak balas terhadap bantahan dan keraguan pembeli terlebih dahulu.

Manual arahan

1

Nyatakan sebanyak mungkin maklumat hubungan di laman web ini. Letakkan peta lokasi anda ke pejabat atau gudang anda. Tunjukkan telefon dari pelbagai jabatan - gudang, perakaunan, penerimaan, jabatan jualan. Jangan lupa tentang alamat e-mel. Kesilapan akan menjadi petunjuk e-mel dari perkhidmatan e-mel percuma. Alamat anda mesti dihubungkan dengan nama domain tapak. Lebih banyak maklumat, semakin banyak keyakinan akan ada dari pengunjung laman web.

2

Buat seksyen di laman web tentang syarikat itu. Jangan menulis misi yang membosankan di sana, jangan menyalin gergasi pasaran. Ini tidak menarik untuk pelanggan, kerana mereka tidak tahu apa-apa tentang anda. Sebaliknya, pos seberapa banyak gambar kehidupan anda mungkin. Orang yang tersenyum yang bekerja untuk memenuhi pesanan pelanggan akan mewujudkan suasana pembelian yang berjaya di laman web ini. Tunjukkan pelanggan masa depan bagaimana gudang anda berfungsi, pembukuan apa yang dilakukan, bagaimana penyampaian kereta. Potong peristiwa korporat di laman web anda.

3

Buat seksyen kecil laman web ini untuk pembeli dalam bentuk blog atau forum. Perkara utama ialah anda boleh bertanya dan menjawab dengan cepat. Jika anda mempunyai lebih banyak pembeli, niru komunikasi langsung. Biarkan seseorang bertanya soalan biasa dan jawapan pasukan sokongan. Oleh itu, anda akan melibatkan orang dalam dialog dan seterusnya mereka akan bertanya soalan sendiri. Ini bukan tipuan kepada pelanggan, kerana anda akan memposting sebagai dialog soalan sebenar yang orang menghubungi anda. Jawapan dalam bentuk dialog lebih mudah dibaca daripada arahan membosankan untuk pembayaran dan penghantaran. Pertimbangkan ciri persepsi maklumat ini.

4

Menguji kaedah jualan yang berbeza dan sentiasa mengukur keputusan. Atur teks jualan copywriter yang baik, ukur penukaran jualan. Gantikan teks dengan "menjual video", mengukur penukaran semula. Gantikan video dengan gambar, di mana proses penghantaran dan semua istilah ditunjukkan dalam bentuk komik. Ukur penukaran sekali lagi. Datang dengan sesuatu yang lain dan ukur kembali penukaran. Jadi anda menentukan pilihan jualan yang paling menguntungkan.

Perhatikan

Yang paling rela, orang akan menggunakan pesanan berbayar apabila mereka menerima mereka di dalam pos. Walau apa pun, berikan sebanyak mungkin pilihan pembayaran yang lain. Pertama, mereka akan digunakan untuk pembelian berulang. Kedua, ia meningkatkan keyakinan.

Nasihat berguna

Untuk mengukur penukaran jualan, bahagikan bilangan jualan dengan bilangan pelawat laman web yang unik untuk tempoh masa tertentu. Majukan hasil sebanyak 100 untuk mewakilinya sebagai peratusan. Sebagai contoh, 5 pelanggan daripada 84 pelawat unik. Penukaran jualan = 5/84 * 100 = 5.95%. Semakin tinggi penukaran, semakin baik.