Bagaimana untuk menjual perkhidmatan yang betul

Jualan perkhidmatan adalah jenis jualan yang memerlukan perhatian yang melampau kepada pelanggan dan perhatian khusus terhadap keperluannya. Apabila menjual perkhidmatan, prinsip "keinginan pelanggan adalah undang-undang" dilaksanakan di mana saja. Ingatlah bahawa perkhidmatan yang disediakan dengan mengambil kira permintaan pelanggan akan membuat reputasi yang lebih besar untuk anda daripada yang disediakan secara eksklusif dalam senarai harga.

Manual arahan

1

Langkah pertama dalam menjual perkhidmatan ialah mencari pelanggan. Mengikut skop perkhidmatan anda, kenalpasti kumpulan sasaran anda. Ini boleh dilakukan dengan bantuan statistik percuma, dan dengan bantuan survei mudah asas pelanggan sedia ada. Mengendalikan penyelidikan dan mengenal pasti kumpulan sosial mana-mana pelanggan perkhidmatan anda yang paling diperlukan.

2

Setelah anda mengenal pasti khalayak sasaran anda, lanjutkan dengan kempen pengiklanan. Gunakan kaedah pengiklanan yang sesuai untuk kumpulan sasaran anda dan cuba lakukannya sesuai dengan keperluan kumpulan sasaran anda, contohnya, jika kumpulan sosial anda mencari perkhidmatan murah, maka fokus pada harga, dan jika pada kualiti, maka pada eksklusivitas layanan yang ditawarkan.

3

Ingat bahawa keinginan pelanggan dilahirkan di kepalanya, dan tidak dalam senarai harga anda. Ini bermakna senarai perkhidmatan anda harus fleksibel dan berkembang mengikut kehendak pelanggan. Perkhidmatan yang diberikan mengikut kehendak pelanggan menyumbang kepada reputasi yang baik dari syarikat anda seperti apa-apa lagi.

4

Menawarkan pakej perkhidmatan dengan kos yang lebih rendah, menjadikannya menguntungkan untuk membeli beberapa perkhidmatan sekaligus, dan tidak satu demi satu. Gunakan kad kelab dan kad diskaun untuk mendapatkan kesetiaan pelanggan dan ingat bahawa lebih profesional perkhidmatan disediakan, cadangan yang lebih baik pelanggan akan memberikan kepada salon anda.

Nasihat berguna

Gunakan program diskaun untuk perkhidmatan untuk pelanggan yang dijemput.

Artikel berkaitan

Bagaimana untuk menjual perkhidmatan