Bagaimana untuk menarik pelanggan daripada pesaing

Video: Cara Merebut Pelanggan dari Pesaing 2024, Julai

Memikat pelanggan dari pesaing adalah impian mana-mana pengarah dan pemilik organisasi. Pertama, sesebuah firma boleh menduduki bahagian pasaran yang besar, dan kedua, melemahkan kedudukan lawan. Terdapat beberapa cara untuk menarik pelanggan dari pesaing.

Anda perlukan

Kenalan pelanggan pesaing, tawaran komersial, dana untuk pengiklanan.

Manual arahan

Pelanggan pesaing panggilan. Kaedah ini akan paling relevan untuk pengendali mudah alih, kerana mereka dapat menilai pengguna pengendali mana yang paling sering menghubungi pelanggan mereka. Oleh itu, mereka akan dapat menjejaki bilangan orang yang anda boleh berikan kemudian dengan tawaran yang menguntungkan.

E-mel pelanggan pesaing anda. Untuk melakukan ini, buat cadangan di mana perlu untuk menunjukkan semua kelebihan bekerja dengan anda. Kesukaran terletak pada fakta bahawa untuk mengetahui alamat seseorang tidak begitu mudah.

Buat surat berita. Untuk melakukan ini, cetak risalah dan masukkannya ke dalam peti mel pelanggan pesaing.

Lawati bakal pelanggan. Kaedah ini sesuai untuk pembekal perkhidmatan Internet yang baru mulai memproses suatu kawasan tertentu yang diduduki oleh pesaing.

Ambil kedudukan di hadapan pejabat pesaing. Oleh itu, anda sentiasa boleh "menangkap" pelanggan yang menggunakan atau akan menggunakan perkhidmatan saingan syarikat. Untuk melakukan ini, anda boleh meletakkan promoter atau memasang papan iklan.

Reka bentuk promosi. Anda mesti mempertimbangkan dengan teliti keadaan yang akan memberi manfaat kepada pelanggan pesaing anda. Harga yang lebih rendah, kualiti yang lebih tinggi, hadiah dan sistem kesetiaan yang lain. Anda boleh melaporkan tindakan itu di media dan di televisyen.

Mengadakan promosi khas untuk pelanggan pesaing. Sebagai contoh, apabila anda menghantar kad diskaun kepada pesaing, anda boleh menawarkan anda sendiri dan diskaun yang baik untuk pembelian barangan anda dan penggunaan perkhidmatan anda.

Perhatikan

Ingat bahawa jika anda serius menyeberangi jalan ke pesaing anda, maka mereka boleh menuntut anda. Selalunya, hakim mengiktiraf pihak yang cedera sebagai hak dan boleh menetapkan jumlah denda, yang akan dibayar oleh pesaing yang tidak bertanggungjawab.