Bagaimana untuk meningkatkan aliran pelanggan

Mana-mana perniagaan bergantung kepada bilangan pelanggan. Jika mereka tidak berada di sana, organisasi, bahkan yang terkaya, tidak boleh bertahan lama. Oleh itu, ramai usahawan sangat terkejut dengan peningkatan pelanggan. Ini tidak sukar dilakukan jika barangan atau perkhidmatan yang anda berdagang adalah berkualiti tinggi.

Manual arahan

1

Pertama, analisis kesilapan kakitangan. Mungkin penjual (pengurus, perunding) untuk barangan / perkhidmatan tidak berfungsi dengan baik. Ini mungkin disebabkan dia tidak berminat dengan kerja atau kelayakannya terlalu rendah. Dengar perbualannya dengan pembeli, rundingkan perniagaan beberapa kali.

2

Berpura-pura menjadi pelanggan. Lengkapkan kitaran penuh membeli produk / perkhidmatan. Mungkin terdapat beberapa fakta yang tidak disukai orang. Hilangkan mereka. Ini boleh menjadi pembaikan yang buruk di premis, masa penghantaran yang panjang, kekurangan sokongan teknikal, pembungkusan hodoh dan banyak lagi.

3

Tingkatkan logo dan tagline anda. Mereka harus cerah dan asli. Hubungi syarikat pengiklanan jika anda tidak yakin dengan kebolehan anda. Meningkatkan kesedaran jenama.

4

Ini boleh dilakukan dengan pelbagai cara. Menjalankan promosi di jalan-jalan di bandar anda, mengiklankan sumber-sumber popular di rangkaian, dan terlibat dalam iklan luar.

5

Buat setiap pelanggan anda kekal. Untuk melakukan ini, mengadakan promosi untuk pelanggan, menghantar salam pada hari cuti atau secara berkala menghubungi mereka. Ingatkan diri anda sesering mungkin.

6

Minat setiap pekerja supaya mereka melakukan pekerjaan mereka sebaik mungkin. Menetapkan bonus dan denda, mengawalnya. Jika kakitangan melakukan tugasnya dengan sempurna, akan ada pelanggan kurang memuaskan (atau tidak). Kata mulut membawa pelanggan lebih daripada apa-apa iklan. Memuaskan keperluan setiap pelanggan - maka aliran pelanggan akan meningkat setiap hari.

7

Kembangkan pelbagai perkhidmatan yang disediakan. Jadi seseorang boleh menerima dalam organisasi anda bukan hanya produk, tetapi juga segala yang diperlukan untuknya. Sebagai contoh, pengangkutan, alat ganti, perkhidmatan waranti.

Perhatikan

Tanpa pelaburan, sangat sukar untuk meningkatkan aliran pelanggan.

Nasihat berguna

Untuk penilaian pekerja kerja yang betul, hubungi syarikat yang akan menyediakan perkhidmatan pembeli misteri.