Bagaimana hendak menghubungi syarikat

Anda boleh menghubungi mana-mana syarikat dengan beberapa cara: dengan memanggil, menghantar faks, e-mel atau menggunakan program komunikator (skype, ICQ, dll) atau menggunakan perkhidmatan mel. Keberkesanan dan keutamaan setiap kaedah bergantung kepada sebab rayuan dan tindak balas syarikat itu.

Anda perlukan

• - komputer dengan akses internet;

• - telefon atau faks;

• - alamat e-mel;

• - akaun dalam program komunikator tertentu;

• - Sampul surat dan bentuk pemberitahuan penghantaran.

Manual arahan

1

Sekiranya anda mengetahui nombor telefon syarikat (anda boleh menemuinya di direktori telefon, di laman web korporat dan di sumber awam lain), anda boleh memanggilnya. Anda boleh meminta untuk menghubungkan anda dengan pekerja yang diperlukan atau meminta untuk mengalihkan arah kepada mereka yang kompeten soalan anda.

Walau bagaimanapun, pilihan tidak dikecualikan, ketika pada hujungnya kabel tersebut merujuk kepada ketiadaan pakar yang tepat atau hanya menolak untuk menghubungkan anda dengan sesiapa sahaja.

Mengetahui nombor faks, anda boleh memanggilnya dan menghantar mesej anda. Walau bagaimanapun, tidak ada jaminan bahawa ia tidak akan diabaikan.

2

Apabila teknologi maklumat berkembang, semakin banyak perusahaan dan organisasi secara aktif menggunakan Internet: sebuah laman web korporat, e-mel (sukar untuk membayangkan sebuah syarikat hari ini yang tidak dapat dicapai dengan cara ini), dan pelbagai komunikator dalam talian.

Sudah tentu, apabila syarikat menggunakan kaedah komunikasi elektronik dengan dunia luar, anda boleh mencari semua kenalan yang diperlukan di laman webnya dan menggunakannya dengan menyalin alamat e-mel dan menghantar emel kepadanya atau melalui Skype, ICQ atau program lain yang serupa.

Tidak ada jaminan mutlak kenalan berjaya. Mereka akan menjawab anda hanya jika mereka menganggapnya perlu.

3

Cara komunikasi tertua adalah pesanan pos. Ia adalah yang paling lama, tetapi lebih suka dalam situasi konflik. Sekiranya anda menghantar tuntutan atau surat lain dari rancangan yang sama kepada syarikat, resit penghantaran akan mengesahkan bahawa penghantaran telah sampai kepada penerima dan akan memungkinkan, apabila menyelesaikan masalah melalui mahkamah, untuk menuntut ganti rugi tambahan dari syarikat tersebut untuk mengabaikan rayuan atau keengganan yang tidak dinobatkan.