Bagaimana menulis surat aduan

Setiap orang mungkin mempunyai alasan untuk mengadu kepada pihak berkuasa mengenai orang tertentu (jiran, pegawai, doktor, dll) atau organisasi (majikan, penjual). Untuk mendapatkan jawapan yang cepat kepada aduan anda, anda perlu menyusunnya dengan betul.

Manual arahan

1

Seluruh proses untuk memfailkan aduan dikawal oleh Undang-undang Persekutuan Persekutuan Persekutuan No. 59-FZ "Mengenai Prosedur Memandang Rayuan Rakyat Warga Persekutuan Rusia". Secara tegas, aduan boleh dikemukakan terus kepada pegawai dan kepada perkhidmatan penghantaran. Dalam kes pertama, anda mesti membuat temujanji. Perkhidmatan penghantaran, sebaliknya, menerima aduan melalui telefon, kaedah ini mudah apabila menghubungi agensi penguatkuasaan undang-undang atau entiti perniagaan (rangkaian elektrik, komunikasi telefon, dll.). Seluruh perbualan dengan penghantar tersebut direkodkan dalam jurnal yang sesuai, di samping itu, rakaman audio perbualan dijalankan. Proses aduan dimonitor oleh organisasi itu sendiri dan oleh pihak berkuasa yang lebih tinggi.

2

Aduan juga boleh dibuat secara bertulis, sementara ia menunjukkan nama badan dan pegawai yang mana aduan dihantar, pastikan untuk menulis butiran hubungan anda sendiri (nama, alamat, bandar, dll.), Jika tidak, surat itu tidak akan dipertimbangkan (kecuali untuk surat mengandungi laporan jenayah). Surat itu mestilah sepenuhnya mencerminkan intipati tuntutan, adalah perlu untuk menunjukkan sebanyak mungkin maklumat mengenai orang yang kepadanya aduan ditulis, keadaan di mana kesalahan itu berlaku. Sekiranya ada bukti dokumentari, disarankan untuk melampirkan salinannya kepada surat itu, dalam beberapa kes ia perlu disahkan), nyatakan koordinat orang yang menyaksikan pelanggaran tersebut. Ia juga dinasihatkan untuk menunjukkan artikel undang-undang dan peraturan-peraturan yang melindungi hak anda dalam hal ini.

3

Surat boleh dihantar secara serentak kepada beberapa pihak berkuasa, yang kompetennya termasuk isu yang sedang dipertimbangkan, oleh itu, ia mestilah disediakan dalam beberapa salinan. Di samping itu, ia boleh dirayu, jadi salinan tambahan surat itu juga diperlukan. Hantar aduan dengan surat berdaftar dengan pemberitahuan, mula-mula membuat inventori kandungan. Anda juga boleh meninggalkan aduan ke pejabat. Istilah untuk pertimbangan surat itu tidak melebihi 30 hari.

4

Jika aduan itu tidak dipenuhi, keputusan mahkamah boleh dirayu kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi. Aduan boleh difailkan dengan pejabat pendakwa (lebih lagi, seseorang boleh mengadu kepada pendakwa pada mana-mana peringkat rayuan). Sekiranya keputusan pejabat pendakwa juga tidak berpuas hati, jangan ragu untuk menghubungi mahkamah.