Bagaimana untuk mengatasi ketakutan panggilan sejuk
Video: 5 Cara Menghilangkan Rasa Gugup di Segala Situasi 2024, Julai
Panggilan sejuk adalah alat jualan yang berkesan. Tetapi panggilan sejuk mudah? Hari ini, ramai yang takut akan panggilan sejuk. Dia boleh dikalahkan dengan mengikuti peraturan tertentu.
Panggilan sejuk kepada bakal pelanggan adalah kaedah yang berkesan untuk membina asas pelanggan; jualan moden jarang tanpanya. Selain itu, ia adalah salah satu yang paling sukar. Memanggil orang asing boleh menyebabkan ketidakselesaan psikologi dan ketakutan sebenar. Ketakutan ini dapat diatasi secara beransur-ansur. Berikut adalah beberapa peraturan untuk membantu anda melakukan ini:
Panggil banyak. Peraturan nombor 1 untuk mengalahkan ketakutan adalah tindakan. Ambil jumlah, buat 50, 100, 200 panggilan - dan anda akan melihat bahawa dengan setiap panggilan baru ketakutan akan mencairkan.
Panggil secara teratur. Jangan beristirahat dengan kejayaan anda sehingga kuantiti berleluasa. Satu hari panggilan yang berjaya akan menurunkan longkang jika seterusnya anda memutuskan untuk berehat. Membangunkan tabiat memanggil secara sistematik, terutamanya pada peringkat awal.
Bersedia untuk kegagalan. Perkara yang paling buruk yang boleh dilakukan pada akhirnya adalah dengan kasar atau menutup. Akui kepada diri sendiri bahawa ini bukan perkara paling buruk yang boleh berlaku kepada anda dan menerima sebelum panggilan. Dan ingat, pengalaman negatif juga pengalaman.
Sediakan skrip panggilan. Selalunya ia dipanggil skrip atau ucapan: ini adalah algoritma tindakan yang ditetapkan semasa panggilan. Sebagai permulaan, skrip tipikal dari Internet adalah sesuai, dan semasa mendail, lebih baik menyesuaikannya dengan keadaan tertentu. Ini akan membantu anda lebih banyak rakan sekerja yang berpengalaman.
Tonton postur awak. Salah satu komponen panggilan sejuk yang berjaya adalah suara yang yakin dan tenang. Kedudukan berbaring di kerusi semasa panggilan tidak menyumbang kepada ini: suara menjadi tenang dan tidak dapat dibaca. Duduk tegak, luruskan bahu anda. Anda juga boleh bangun dari semasa ke semasa.
Senyum Orang merasakan emosi. Ia bernilai tersenyum, kerana suara anda menjadi lebih menarik kepada orang lain. Suara yang menyenangkan melucutkan seseorang walaupun bercakap di telefon. Semak ia!
