Apa jabatan jualan lakukan

Penjualan adalah matlamat utama perniagaan, kerana mereka adalah yang membuat keuntungan untuk membuat keuntungan. Oleh itu, jabatan jualan adalah salah satu yang paling penting dalam struktur organisasi, kerana keuntungan syarikat akhirnya bergantung kepada tindakan pekerja dan pengurusnya.

Kenapa jualan penting?

Penjualan dalam perniagaan difahami bukan sahaja sebagai pertukaran barangan secara langsung, tetapi juga praktikal semua aktiviti yang difokuskan untuk menghasilkan keuntungan. Jualan mewakili peringkat akhir perusahaan komersil, tanpa mengira sama ada ia menyediakan perkhidmatan atau menghasilkan barangan pengguna. Jelas sekali, keberkesanan jabatan jualan menjejaskan seluruh syarikat, jadi organisasi yang berwibawa jabatan itu adalah komponen penting dalam perniagaan yang berjaya.

Malangnya, banyak eksekutif tidak memahami spesifik jabatan jualan, sering membingungkan mereka dengan jabatan perkhidmatan pelanggan. Sudah tentu, tugas kakitangan jabatan jualan termasuk mencari pelanggan baru dan mengekalkan hubungan dengan orang-orang lama, tetapi kita tidak boleh lupa bahawa tugas utama jabatan adalah jualan, iaitu, kesimpulan urus niaga. Sebaik-baiknya, pengurus jualan harus mengabdikan lebih daripada 80% masa bekerja untuk panggilan dan mesyuarat dengan pelanggan yang berpotensi, dan membelanjakan sisanya pada penyediaan dan perancangan dokumentasi. Pada hakikatnya, sering terjadi bahawa bukannya jualan, seorang pengurus terlibat dalam pengiklanan, perakaunan, sokongan pelanggan dan perundingan.

Kerja pengurus jualan adalah salah satu yang paling stres, kerana ia melibatkan hubungan yang berterusan dengan orang-orang dan meyakinkan mereka tentang keperluan untuk membuat perjanjian.